01
Ön servis formunun doldurulması
Kayıtlı Teknik Servis Süreci
Türkiye Geneli Telsiz Teknik Servis
El ve araç telsizlerini Türkiye’nin her yerinden kabul ediyor; arıza tespiti, teklif onayı, onarım, test ve geri gönderim sürecini kayıtlı biçimde yönetiyoruz.
Doğru Planlama
İhtiyaca göre tasarlanan haberleşme sistemi
Telsiz arızalarında yalnızca görünür sorun değil; batarya, anten, ses, şarj, kanal ayarları ve RF performansı birlikte değerlendirilmelidir. Servise gelen her cihazın marka, model, seri numarası, müşteri şikâyeti ve yapılan işlemleri kayıt altına alınarak izlenebilir bir süreç oluşturulur.
TIAN Teknoloji, Antalya merkezli teknik operasyonuyla Türkiye genelindeki kurumsal müşterilere cihaz, programlama, aksesuar, kiralama ve servis süreçlerinde destek verir. Kesin cihaz ve altyapı önerisi; kullanım sahası, ekip sayısı, vardiya düzeni ve kapsama ihtiyacı incelendikten sonra belirlenir.
Neler sağlıyoruz?
- Türkiye genelinden kargo ile servis kabulü
- Seri numarası ve işlem koduyla kayıt
- Arıza tespiti sonrası onay süreci
- Programlama, batarya, anten ve şarj kontrolleri
- Onarım sonrası test ve güvenli geri gönderim
Uygulama Süreci
Analizden teslim sonrasına kadar kontrollü ilerleme
02
Cihazın korumalı paketle gönderilmesi
03
Arıza tespiti ve teklif hazırlanması
04
Müşteri onayı sonrası işlem
05
Test raporu ve kargo ile iade
Kurumsal Yaklaşım
Sadece cihaz değil, sürdürülebilir işletme düzeni
Kurumsal telsiz projelerinde cihazların seri numarası, kullanıcı grubu, kanal yapısı, aksesuarı ve bakım geçmişi kayıt altında tutulmalıdır. Böylece arıza, kullanıcı değişikliği veya kapasite artışı sırasında sistemin tamamı yeniden kurulmadan kontrollü güncelleme yapılabilir.
Türkiye genelindeki projelerde cihazlar teslim öncesi programlanıp test edilebilir. Teknik servis gerektiren işlemler için kargo ile kabul, arıza tespiti, onay, işlem ve geri gönderim adımları izlenebilir biçimde yürütülür.
Sık Sorulan Sorular
Türkiye Geneli Telsiz Teknik Servis hakkında merak edilenler
Marka, model, seri numarası ve arıza açıklamasını içeren servis talebi oluşturmanız önerilir.
Arıza tespiti sonrası işlem kapsamı ve maliyet bilgisi müşteriye iletilir; onaydan sonra onarım yapılır.
Bazı işlemler uzaktan hazırlanabilir; ancak cihazın fiziksel bağlantı veya test gerektirdiği durumlarda servise gönderilmesi gerekir.
Projeniz için uygun sistemi birlikte planlayalım
Kullanım alanı, ekip sayısı, şehir ve mevcut cihaz bilgilerini paylaşın; satış, kiralama, OKTH veya teknik servis seçeneklerini karşılaştıralım.
İletişime geçin